Contact

Ja, nieuwe producten kunnen op afspraak afgehaald worden bij het magazijn in Westzaan. Vintage en jong design producten kunnen op afspraak afgehaald worden op de locatie waar het product op dat moment staat (showrooms of magazijn).

We streven ernaar om van ieder model uit onze collectie minimaal één variant of exemplaar in de showroom te tonen. Wil je zeker weten of een specifiek model aanwezig is? Neem dan vooraf even contact op met de showroom om dit te checken. De vintage en jong design meubels zijn verdeeld over de showrooms en ons magazijn.

Je kunt online stof- en houtsamples bestellen. Houd rekening met enkele werkdagen levertijd.

Verzending nieuwe meubels
Bij een bestelling van nieuwe meubels boven €250 is verzending gratis binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.
Bestel je nieuwe meubels onder €250, dan betaal je €15 bezorgkosten.

Kleinere producten
Voor onderhoudsproducten rekenen we €9,95 verzendkosten.
Stofstalen, houtstalen en Fenix stalen versturen we voor €1,95.

België
Voor bezorging van nieuwe meubels in België rekenen we €50.

Vintage en sale
Vintage en sale producten bezorgen we niet. Je haalt deze producten zelf op in één van onze showrooms of in ons magazijn. Je kunt ook zelf transport regelen.

De Machinekamer werkt voor de bezorging samen met verschillende transportbedrijven en rijdt elke zaterdag met eigen transport in regio Zuid-Holland of Utrecht.
De bezorging van grote meubels wordt uitgevoerd door twee chauffeurs. De bezorging van kleinere meubels zoals stoelen kan door één chauffeur worden uitgevoerd.

Wanneer De Machinekamer de bezorging uitvoert krijg je een mail om een bezorgafspraak in te plannen en krijg je een dag voor de afgesproken datum een tijdbestek gemaild van twee uur.
Wanneer Dynalogic, onze externe bezorgservice, de bezorging uitvoert krijg je een mail van Dynalogic waarmee je de bezorging kan inplannen.

Onze bezorgtarieven zijn gebaseerd op transport tot in de woonkamer van het afleveradres. Levering vindt plaats tot de derde verdieping, mits de goederen goed naar boven zijn te tillen. Voor goederen naar hogere etages dient een lift aanwezig te zijn. Er zijn geen mogelijkheden voor het takelen van artikelen, je dient dit zelf te organiseren.

Zorg dat er op de afgesproken bezorgdag en -tijd iemand thuis is. Indien we niemand thuis aantreffen, zijn we genoodzaakt de kosten van een eventuele tweede levering in rekening te brengen. Je dient de artikelen bij aflevering zelf te controleren op beschadigingen.

Ja, we kunnen meubels voor je monteren. Hier rekenen we 89 euro extra voor. De kosten voor bezorging met montage in België bedragen 129 euro. Wil je hier gebruik van maken, geef dit dan bij je bestelling door. Kies bij het online afrekenproces voor ‘Bezorging + montage’.

Ja, wij leveren wereldwijd. Voor bezorging in het buitenland gelden andere bezorgtarieven, dan voor bezorging in Nederland en België. Deze service gaat in overleg, neem hiervoor contact met ons op, +31 (0) 757113930 of per mail: [email protected].
De bezorgkosten voor bezorging in België bedragen 50 euro. Let op: bezorging naar een adres in België kan langer duren dan de aangegeven levertijd op de orderbevestiging.

Online aankopen kunnen binnen 14 dagen na aflevering van het product aangemeld worden voor retourneren. Vanaf dat moment heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Voorwaarde is dat het artikel ongebruikt en onbeschadigd is en voor zover mogelijk in de originele verpakking. Vintage, maatwerk en in de winkel gekochte producten kunnen niet retour.
Meer informatie over het retour sturen van producten, kun je lezen op de pagina over retourneren.