Bezorging & retourneren

Gratis bezorging in Nederland

We bezorgen onze meubels gratis* bij je thuis. Controleer altijd of de meubelen door deuren, trappen of in de lift passen voordat je een bestelling plaatst. Je bent zelf verantwoordelijk voor het huren van een verhuis-/goederenlift indien nodig. Passen de meubels bij levering niet door deuren, trappen of in de lift, dan leveren wij tot de eerste drempel.

Montagekosten voor je meubel(s): €89. Je meubel(s) worden vakkundig gemonteerd en wij nemen het verpakkingsmateriaal mee.

Let op: voor bezorging op de Waddeneilanden worden transportkosten in rekening gebracht.

*Gratis bezorging geldt niet voor sale-artikelen en vintage/jong design meubels. Gratis bezorging geldt alleen voor de eerste bezorgpoging. Bij een tweede of volgende poging zijn de kosten €75 per levering.

Bezorging buiten Nederland

België: bezorgkosten €50. Bezorging + montage: €129. Bezorging naar België kan langer duren dan de levertijd op de orderbevestiging.
Overige landen binnen Europa: tarief op aanvraag via [email protected].

Voorwaarden voor retourneren

Retour aanmelden binnen 14 dagen na aflevering.
Daarna nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking zijn.
Niet retourneerbaar: vintage, jong design, maatwerk, outlet en in de winkel gekochte producten.
Speciaal bestelde of gemaakte producten (bijv. maatwerktafels of stoelen met speciale bekleding) kunnen niet retour.
Als een product beschadigd of incompleet retour komt, zijn de herstelkosten voor de klant.
Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht of bedenktijd. Zij kunnen hun aankoop niet annuleren of retourneren.

Kosten van retourneren

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor de klant:

Tafel (NL): €175
Bank (NL): €225
Stoel (NL): €75 + €10 per extra stoel
Overige meubels en retouren uit het buitenland: prijs op aanvraag

Je kunt ook zelf het retourtransport regelen. Maak in dat geval een afspraak met ons voor een geschikt moment.

Tip: verstuur retourzendingen altijd met een trackingnummer en bewaar dit tot de zending is verwerkt.

Neem contact met ons op

Neem voordat je een product retour stuurt eerst contact met ons op via [email protected] of bel +31 (0)757113930. We denken dan met je mee hoe je het product het beste retour kunt sturen.

Retouradres
Producten kunnen retour gestuurd worden naar ons magazijn:

De Machinekamer
Fokkemast 23
1551ND Westzaan